Kød leveret direkte
til hoveddøren

– den perfekte tilberedning af kokken Bo bæk –

Mørt kød fra kødkvæg

Oksekød

Saftigt svinekød

Svinekød

Ekstra saft og kraft

Krydderier & BBQ

Har du spørgsmåL?

Har du spørgsmål, så hellere spørge os en gang for meget end en gang for lidt!

Vi har samlet de oftest stillede spørgsmål, hvor vi håber du får besvaret dit spørgsmål. Ellers er vi selvfølgelig også klar ved telefonerne og e-mailen

Hvor længe kan kødet holde sig i mit køleskab?

Vi anbefaler at du åbner vakuum snarest efter modtagelse. Indenfor en uge efter modtagelse skal kødet spises eller fryses ned. Venter du længere end det, kan vi ikke hjælpe i tilfælde af reklamation.

Kødet lugter ikke som det jeg køber i supermarkedet?

Kødet modnes i vakuum og kan være op til 4 måneder undervejs. Det kan afgive en særlig duft ved brydning af vakuum. Duften skal foretage sig indenfor 5 minutter, ellers skal du kontakte os øjeblikkeligt>

Hvad hvis jeg ikke er hjemme ved levering?

Posten vil altid sætte pakken på adressen. De tager den aldrig med tilbage igen. Systemet er sat op så du modtager en sms når kassen er leveret.

Hvordan er fødevaresikkerheden?

Vi sender kød med Postnords servicelogistik program, hvilket er godkendt af fødevarestyrelsen. Kødet opbevares hos os i top-professionelt 0 graders kølerum. Vi gennemfører 3 daglige temperaturmålinger i rummet, ligesom det er udstyret med alarm i tilfælde af nedbrud. Kødet pakkes og sendes i tykke polystyren-kasser pakket med is.

Hvordan transporteres kødet?

Kødet pakkes i tykke polystyren kasser med is. Det afhentes af posten om eftermiddagen, dagen før du modtager det. Det vil sige at kødet maksimalt kan være 24 timer undervejs.

Kan jeg få leveret på andre dage end de standard leveringsdage tirsdag og fredag?

Det kan som regel arrangeres. Kontakt os på info@steak-out.dk

Kan jeg lave en stor ordre flere måneder i forvejen?

Det kan du godt, men vi skal lige tages med på råd. Nogle varer har vi altid adgang til mens andre er mere flygtige. send os en mail på: info@steak-out.dk

Kødet vejer ikke det i skrev på webshoppen da jeg købte?

Vi gør hvad vi kan for at vægten er så præcis som muligt. Fanger vi dog en afvigelse udover 100 gram under pakning, kan du se frem til økonomisk refusion kort efter modtagelse af varerne.

Hvordan skal jeg forholde mig i tilfælde af reklamation?

Du skal orientere os med det samme- enten via mail eller telefon. Kødet skal gemmes, så vi har mulighed for at få det undersøgt.

Er jeres kød hormon og GMO frit?

Ja. Vi kan ikke og ønsker ikke at forhandle kød, hvor dyrene har fået hormoner eller GMO foder.

Hvorfor sælger I ikke dansk kød?

Vores force er vores setup og adgang til udenlandske varer i topklasse. Der er andre på markedet som er dygtige til dansk kød. Vi koncentrerer os om det vi er dygtige til.

Se alle FAQ her